Études de cas

Des systèmes, pas des démonstrations.

Chaque cas est documenté sur la base de résultats mesurés en production. Par respect de la confidentialité, certains cas sont présentés sans nom commercial ; le détail technique est partagé sous accord de non-divulgation.

Distribution technique · Maroc

Recherche intelligente sur catalogue technique

Contexte

Une entreprise disposait d'un catalogue technique riche mais difficile à exploiter rapidement par les équipes et les clients. La documentation produit était dispersée entre fiches PDF, pages web et fichiers internes.

Problème

Les réponses dépendaient trop de la disponibilité de quelques personnes expérimentées. La recherche par mots-clés ne donnait pas de bons résultats sur des requêtes en arabe ou avec terminologie variable.

Solution

Mise en place d'une recherche intelligente multilingue (français, arabe, anglais), connectée au catalogue existant et au support client. Réponses sourcées et traçables.

Résultats suivis

  • Précision mesurée sur jeu d'évaluation interne
  • Latence de réponse en lecture client
  • Couverture multilingue (FR / AR / EN)
  • Disponibilité mensuelle
  • Volume de recherches traitées
  • Taux de réponses sourcées

Reproduire ce type de système →

Cabinet de conseil juridique · Maroc

Recherche sur jurisprudence et missions

Recherche multilingue (FR + AR) sur des années de jurisprudence et de mémorandums. Architecture auto-hébergée pour confidentialité stricte.

Lire le détail → Industrie manufacturière · Maroc

Qualification automatisée des demandes

Lecture, qualification et routage des demandes entrantes multilingues. Règles métier modifiables par l'équipe commerciale.

Lire le détail → Administration publique · Maroc

Portail self-service citoyens

Portail multilingue avec assistant conversationnel 24h/24. Architecture 100 % auto-hébergée, aucune donnée ne quitte l'administration.

Lire le détail →
À venir

Autres cas en cours de publication

D'autres missions sont en production. Leur publication sera proposée à mesure que les accords de communication seront formalisés.

Discuter un cas pour votre organisation

Présentez-nous votre contexte. Nous vous proposons une discussion de cadrage sous accord de confidentialité, et un retour structuré sur les approches envisageables.

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